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Wir sind hier, um zu helfen. Egal ob du gerade erst anfängst oder schon mittendrin bist – schreib uns oder ruf an.
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Ob Frage zum Kurs, technisches Problem oder einfach nur Interesse – wir lesen jede Nachricht und melden uns schnell zurück.
- Konkrete Antworten auf deine Fragen ohne Marketing-Sprech
- Persönlicher Kontakt zu unserem Team
- Technische Unterstützung bei Problemen
- Beratung zur Kurswahl und Lernwegen
Häufige Fragen
An Werktagen melden wir uns normalerweise innerhalb von 24 Stunden. Bei technischen Problemen oft schneller. Am Wochenende kann es etwas länger dauern.
Bei spezifischen Kursfragen leiten wir deine Nachricht an die passende Person weiter. Für allgemeine Fragen ist unser Support-Team die erste Anlaufstelle.
Aktuell nicht. Wir setzen auf E-Mail und Telefon, weil wir so ausführlicher antworten können. Meistens ist das hilfreicher als schnelle Chat-Nachrichten.
Wir arbeiten hauptsächlich remote. Für Treffen vor Ort bitte vorher per E-Mail oder Telefon abstimmen – dann finden wir eine Lösung.
Schreib uns möglichst genau, was nicht funktioniert – inklusive Browser, Gerät und Fehlermeldungen. Je mehr Details, desto schneller können wir helfen.